ye99 FAQ —
မေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ ဖြေကြားချက်

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ye99 ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့် အသက်ကို အတည်ပြုသော လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများမှာ — (၁) မြန်မာနိုင်ငံသား စစ်ဆေးရေးကတ် (NRC) မိတ္တူ၊ (၂) Passport (ရှိပါက)၊ (၃) Account ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း ဖြစ်သော KBZPay / Wave Money / AYA Pay ပိုင်ဆိုင်မှု သက်သေ တို့ဖြစ်သည်။ စစ်ဆေးမှု ၂၄-၄၈ နာရီအတွင်း ပြည့်မီသည်ဆိုသည်မှာ ပုံမှန်ဖြစ်သည်။

Login စာမျက်နှာတွင် "Password မေ့သွားသည်" ကိုနှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် ထည့်ပါ။ ye99 System မှ Password ပြန်လည် သတ်မှတ်ရန် Link / OTP ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ Email မရရှိပါက Spam Folder စစ်ပါ။ ၁၅ မိနစ်ကြာ၍ မရသေးပါက Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စစ်ဆေးပြီး ၁-၂ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

မရပါ။ ye99 ၏ စည်းကမ်းချက်အရ ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ပိုင်ခွင့်ရှိပြီး Duplicate Account ဖွင့်ပါက System မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိသည်နှင့် ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ကာ Balance ကိုလည်း ဒဏ်ချမှတ်နိုင်သည်။ ပထမ Account မေ့သွားပါက ဒုတိယ Account ဖွင့်မည့်အစား Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်လည် ရယူပါ။

Account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်လိုပါက Settings → Account Management → Account ပိတ်ရန် မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိုနည်းမရပါက [email protected] သို့ "Account ပိတ်ရန်" Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ ပိတ်မည့်ကြောင်း အတည်ပြုချက် ရရှိပြီး Balance ကျန်ရှိပါက ငွေထုတ်ပြီးမှ ပိတ်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိ ကစားမှုဆိုင်ရာ Self-Exclusion သည် ဤကဏ္ဍနှင့် ကွာခြားပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ye99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းပါက မိနစ် ၁-၅ အတွင်း Account တွင် ပြည့်မီပြီးဖြစ်သည်ဟု ကစားသမားများ ပုံမှန် တွေ့ကြုံသည်။ ဆိုက်ရှုပ်ချိန် ၅ မိနစ်ကျော်ပါက ၁၅ မိနစ် စောင့်ကြည့်ပါ — မရသေးပါက Support ကို Transaction ID ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ KBZPay အနည်းဆုံး ငွေသွင်းနည်းမှာ Ks ၁,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး ကြေးနှုန်းကင်းလွတ်သည်။

Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် ye99 မှ ငွေထုတ်မှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၃ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီသေးသောသူများ အတွက် ပထမဆုံး ငွေထုတ်မှုသည် ၂၄ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းနည်းလမ်းနှင့် ထုတ်နည်းလမ်း တူရမည်ဟူသောစည်းကမ်း ရှိသည်ကို မှတ်သားပါ။

ye99 သည် AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ကို ငွေသွင်း/ထုတ် နည်းလမ်းအဖြစ် ပံ့ပိုးသည်။ AYA Pay မှတစ်ဆင့် AYA Bank ကို ချိတ်ဆက်နိုင်ပြီး CB Pay မှတစ်ဆင့် CB Bank ကို သုံးနိုင်သည်။ Bank Transfer ကြာချိန်မှာ ပုံမှန် ၃-၆ နာရီ ဖြစ်ပြီး ဘဏ်ဖွင့်ချိန်ပေါ် မူတည်သည်။ Banking Hours ပြင်ပဆောင်ရွက်ပါက ရက်သတ္တပတ်ရှိနေသည်ဆိုပါက နောက်နေ့ ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

ye99 ကို ငွေသွင်း/ထုတ်ရာတွင် ye99 ဘက်မှ ကြေးနှုန်း မကောက်ပါ။ သို့သော် KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့၏ ကိုယ်ပိုင် ငွေလွှဲကြေး စည်းမျဉ်းများ ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် Payment Provider ၏ App တွင် စစ်ဆေးပါ။ တစ်ရက် ငွေထုတ် အများဆုံး ကန့်သတ်ချက်နှင့် အသေးစိတ်ကို Account Settings → Withdrawal Limits မှ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Account Level အပေါ် မူတည်၍ ကွာခြားနိုင်သည်။

ငွေသွင်းပြီးနောက် Balance မပြပါက အောက်ပါ အချက်များ စစ်ဆေးပါ — (၁) Transaction မပြည့်မီဘဲ ပျက်သွားခြင်း ဖြစ်နိုင်သောကြောင့် KBZPay / Wave Money App ၌ Transaction Status စစ်ပါ၊ (၂) Page ကို Refresh လုပ်ပါ၊ (၃) ၁၅ မိနစ် ဆက်စောင့်ပါ။ ၁ နာရီကျော်၍ ကျပ်ကျပ်မတ်မတ် မရသေးပါက Transaction ID၊ ငွေသွင်းပမာဏ နှင့် Screenshot ကို ye99 Support Live Chat သို့ ပေးပို့ပြီး အကူအညီ ရယူပါ။

ye99 ၌ Myanmar National League (MNL) ပွဲများအတွက် 1X2 (နိုင်/သရေ/ရှုံး)၊ Asian Handicap၊ Over/Under (Goals)၊ Both Teams to Score၊ First Goalscorer၊ Half-Time/Full-Time စသည့် လောင်းကစားနည်းများ ရနိုင်သည်။ EPL, UEFA Champions League, FIFA World Cup Qualifiers တို့ကိုလည်း တစ်ပြိုင်တည်း တွဲ၍ လောင်းကစားနိုင်ပြီး Live In-Play Betting ကိုလည်း ပံ့ပိုးသည်။ Odds များကို မြန်မာကျပ် (MMK) ဖြင့် တွက်ချက်ကြည့်နိုင်သည်။

ye99 ၌ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ၉၄% မှ ၉၇% ကြားဖြစ်ပြီး ဂိမ်းပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားသည်။ RTP ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ တစ်ပြည်ပြည် လောင်းကြေး ၁၀၀ ကျပ်တွင် ပျမ်းမျှ ဘယ်လောက် ပြန်ရနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြသော ရာနှုန်းဖြစ်ပြီး ရေရှည် ကစားမှုတွင် ပြသသော ပုံမှန် ဖြစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်း၏ RTP ကို ဂိမ်း Lobby ၌ Info ခလုတ်ဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Fair Play ကို Random Number Generator (RNG) နည်းပညာဖြင့် အာမခံသည်။

ye99 Live Casino ၌ Baccarat ကစားနည်းမှာ — Player ဘက် သို့မဟုတ် Banker ဘက် ကတ်ပေါင်းချက် ၉ နှင့် အနီးစပ်ဆုံး ဘက် ကဲဆိုသော ကတ်ဂိမ်းဖြစ်သည်။ Tie (သရေ) ပေါ်လျှင် ၈x ဆုရနိုင်သည်။ Real Dealer ဖြင့် Live Streaming ကစားသောကြောင့် ဒျင်ဒျင်ကတ်ချသံများ ကြားရပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် Chat ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Ks ၁,၀၀၀ မှ စတင် ကစားနိုင်ပြီး မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းမှလည်း တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။

ye99 သည် Mobile Browser (Chrome, Safari, Firefox) ဖြင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သော Mobile-Responsive ပလက်ဖောင်းဖြစ်သောကြောင့် App ဒေါင်းလုတ် ပြုလုပ်ရန် မလိုပါ။ Android, iOS ဖုန်း နှင့် Tablet တိုင်းတွင် ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်နိုင်ပြီး ဂိမ်းများ၊ ဘောလုံးလောင်းကစား၊ ငွေသွင်း/ထုတ် အားလုံးကို မိုဘိုင်းလ်မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ဒေတာချွေတာနည်းသုံးသောသူများ အတွက် Lite Mode ကိုလည်း ပြောင်းနိုင်သည်။

ye99 ၌ ဘောလုံးပွဲ ဆိုင်သည်နှင့် Live In-Play Betting ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး Odds များ ပွဲအချိန်အတိုင်း အပြောင်းအလဲ ဖြစ်သည်။ Cash Out Feature ရှိသောပွဲများအတွက် ပွဲမပြည့်မီ ဆုကြေးတစ်ဝက်ခန့် ရယူ၍ ရှုံးမှုကာမိနိုင်သည်။ Live Score, ဂိုးအရေအတွက်၊ Possession Data တို့ကိုလည်း ပွဲကြည့်ကာ ခြေမြောင်းဖြင့် လောင်းနိုင်သည်။ MNL ပွဲများ Live Betting ၌ ပါဝင်မပါဝင် ပွဲစဉ် ဂြိုဟ်ချာတ်ကို စစ်ဆေးပါ။

ye99 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ကို ပထမဆုံး ငွေသွင်းပြီးသောသူများ အတောက်ခြင်း ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ပမာဏနှင့် ရာနှုန်းသည် ကြေငြာချက်ပေါ်မူတည်၍ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ရယူရန် Account ကို KYC စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ရမည်၊ Promotion T&C တွင် သတ်မှတ်ထားသော အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။ Promotions စာမျက်နှာကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး အသစ် ကြေငြာချက်များ လက်မလွတ်ပါနှင့်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ye99 ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့် မရမီ မည်မျှ ကစားသုံးစွဲရမည်ဟူသော လိုအပ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus Ks ၁၀,၀၀၀ ရပြီး Wagering 20x ဆိုပါက Ks ၂၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှ Bonus ကို ငွေနှင့် ပြောင်းနိုင်သည်။ Bonus ငွေကို တိုက်ရိုက် ထုတ်မရပါ။ Wagering ပြည့်မှသာ Real Money သို့ ပြောင်းပြီး ထုတ်ယူနိုင်သည်ကို မှတ်သားပါ။

Free Spins သည် ye99 ၌ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Reload Bonus သို့မဟုတ် ထူးခြားသော Promotion တစ်ခုနှင့် တွဲ၍ ရနိုင်သည်။ Free Spins ကို သတ်မှတ်ထားသော Slot ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး Promotion ကြေငြာချက်တွင် မည်သည့် ဂိမ်းဆိုသည် ဖော်ပြထားသည်။ Free Spins မှ ရသောဆု Wagering Requirement ပြည့်မှ ထုတ်ယူနိုင်ပြီး သက်တမ်းကုန်ဆုံးချိန်ကိုလည်း သတိပြုပါ — ပုံမှန် ၇ ရက် ဖြစ်သည်။

ye99 ၌ ကစားသမားများ ပုံမှန်ကစားလေလေ Points များ စုဆောင်းနိုင်ပြီး Level တိုးတက်လေ ပိုကောင်းသော Bonus၊ Cashback နှုန်း၊ ငွေထုတ်ကြာချိန် နှိမ့်ချမှု၊ Dedicated Account Manager တို့ ရနိုင်သည်။ VIP Level ရောက်ပါက Thingyan ရေပွဲ၊ Independence Day ကဲ့သို့သော ပွဲတော်ကာလ Exclusive Bonus များ နှင့် ထူးခြားသော ဆုလာဘ်များကိုလည်း ရနိုင်သည်။ Loyalty Program အသေးစိတ်ကို Promotions ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

ye99 သည် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် 256-bit SSL Encryption နည်းပညာ သုံးပြီး ကုဒ်ဝှက်ကာကွယ်ထားသည်။ ငွေကြေးများကို ကစားသမားအိတ်ဖြင့် ခွဲကာ သိမ်းဆည်းပြီး Two-Factor Authentication (2FA) ကိုလည်း ဖွင့်ထားနိုင်သောကြောင့် Account ကိုပိုလုံခြုံစေသည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မမျှဝေဘဲ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အတိုင်း တင်းကြပ်စွာ ကိုင်တွယ်သည်။

ye99 ၌ 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ Account ဖွင့်ခွင့် ရှိပြီး KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် မွေးနေ့ကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် စစ်ဆေးသည်။ ကလေးများ ကာကွယ်ရေးအတွက် မိဘများသည် Device တွင် Parental Control ထည့်သင့်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ကစားနေကြောင်း တိုင်ကြားပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

ye99 ၌ Responsible Gaming ကိရိယာ မြောက်မြားစွာ ရနိုင်သည် — Deposit Limit (နေ့/အပတ်/လ)၊ Loss Limit၊ Time-Out (၂၄ နာရီ မှ ၃ လ)၊ Self-Exclusion (၆ လ မှ အပြီးအပိုင်)၊ Reality Check (၃၀ မိနစ်တစ်ကြိမ် သတိပေးချက်) တို့ ပါဝင်သည်။ ကကစားမှုပြဿနာ ကူညီမှုအတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — Confidential ဖြင့် ကိုင်တွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။